ঢাকা সাপোর্ট ডেস্ক
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
যোগাযোগ: ইন-অ্যাপ মেসেজ
সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 11টা, বাংলাদেশ সময়
বাংলাদেশে sbj666 সহায়তা 24 ঘন্টার ভেতর রুটিন প্রশ্নে সাড়া দেয় ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা বাংলা ভাষায় সহজেই কথা বলতে পারেন
5,530টি মতামতে এই মান ধরা আছে
অনেকেই দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার নির্দেশনা চান
বড় লাইব্রেরির জন্য সাহায্য অনুরোধও নানা রকম আসে
২০১৭ থেকে সেবা চালু আছে, আর সিস্টেম স্থির থাকে
3টি অঞ্চল, 1টি বাংলা অভিজ্ঞতা
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
যোগাযোগ: ইন-অ্যাপ মেসেজ
সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 11টা, বাংলাদেশ সময়
ভাষা: বাংলা, চট্টগ্রামী টোনে সহজ ব্যাখ্যা
যোগাযোগ: সহায়তা কেন্দ্রের টিকিট
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 10টা, বাংলাদেশ সময়
ভাষা: বাংলা, সরল লিখিত উত্তর
যোগাযোগ: ইমেইল-ভিত্তিক ট্র্যাকিং
সময়: সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 7টা, বাংলাদেশ সময়
ঢাকায় bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন বেশি আসে তাই টিমটি পেমেন্ট আর অ্যাকাউন্ট যাচাই আলাদা করে দেখে
আপনার সমস্যা যদি সহায়তা কেন্দ্রের গাইড-এ না মেলে, তাহলে একই সেশনেই টিকিট খুলুন
ছোট প্রশ্নে সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে
স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা বোঝা আরও দ্রুত হয়
বিস্তারিত ইস্যু, যেমন লগইন সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য, এখানে ভালোভাবে ট্র্যাক হয়
একটি টিকিট নম্বরও সঙ্গে পেয়ে যান
যে ব্যবহারকারী এখনই উত্তর চান, তিনি আগে sbj666 সহায়তা পেজ দেখে নিতে পারেন অনেক সাধারণ প্রশ্ন সেখানেই মিটে যায়
হ্যাঁ, প্রধান উত্তরগুলো বাংলাতেই দেওয়া হয় ছোট প্রশ্নে ভাষা বদলানো লাগে না
ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরা দ্রুত টিকিট স্ট্যাটাস দেখে নিতে পারেন bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা নোটও থাকে
চলবে সহায়তা টিম সহজ বাংলা ব্যবহার করে, আর প্রয়োজনে একই প্রশ্ন আবার ছোট করে ব্যাখ্যা করে
এই পেজে sbj666 Contact, sbj666 Help, আর sbj666 App একসাথে পাওয়া যায়
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে আগে লগইন স্ক্রিন দেখে নিন পুরোনো ব্যবহারকারীরা পরিচয় যাচাই করে একবারেই কাজ শেষ করতে পারেন
উত্তরগুলো ছোট, তাই পড়তেও সময় লাগে না গুরুত্বপূর্ণ নথি থাকলে স্ক্রিনশট আর ইউজার আইডি পাঠালে ট্র্যাকিং আরও দ্রুত হয়
এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুনsbj666 সহায়তা, sbj666 Contact, আর sbj666 Help একসাথে থাকলে সমস্যা কমে যায় বাংলাদেশে যারা দ্রুত উত্তর চান, তাদের জন্য এটিই সহজ পথ
অ্যাপের জন্য নিবন্ধন করুন লগইন করুন